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官方商城服务热线：400-603-956
关于芭比波朗
Bobbi Brown于1995年加入雅诗兰黛集团旗下。品牌现今在超过50个国家和地区的零售商处进行销售。作为一个由著名彩妆师Bobbi Brown创立的独家彩妆线，品牌着力于展现女性个性之美，教导女人要成为自己的美妆师，并且为女性提供个性化的服务。品牌产品包括彩妆，护肤，专业刷具配件以及香水。
《中国消费者隐私政策》摘要
我们希望通过本摘要向您简洁、清晰地介绍我们如何收集、使用和保护您的个人信息。如您希望了解更多，请查阅我们的《中国消费者隐私政策》。
一、 我们如何收集、使用和处理信息
会员计划：在您注册我们的会员时，可能需要收集、使用和处理您的基本个人信息，包括姓名或昵称、手机号、生日、性别、头像、以及联络方式等。
活动参与：在您参加我们的活动时，可能需要收集、使用和处理您的基本个人信息、联系方式、以及其他您主动向我们提供的信息等。
交易处理：若您在我们的交易渠道（例如：电商小程序、官方网站、第三方平台、线下门店）购买我们的产品/服务时，可能需要收集、使用和处理您的订单记录*、发货地址*、联系方式等。
营销活动：若向您开展营销或广告活动，可能需要收集、使用和处理您的购买记录、产品偏好、联系方式等。
辅助使用产品、服务：若您需要向我们问询、下单，反馈质保或产品使用后不良反应，或者使用我们的线上工具（例如虚拟试妆）时，可能需要收集、使用和处理您的皮肤状况*、照片*以及相关反馈内容等。
二、设备权限管理
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设备权限名称 |
收集的个人信息 |
使用目的 |
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位置权限* |
位置信息 |
查找附近门店 添加附近门店专属顾问的企业微信等相关功能 |
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相机权限* |
图片、视频信息 |
扫描二维码 拍摄照片或视频，例如作为头像 与客服沟通 发帖、评论、晒单 完成虚拟试妆或虚拟测试功能 |
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相册权限* |
图片、视频信息 |
与客服沟通 上传图像，例如选择照片作为头像 发帖、评论、晒单 完成虚拟试妆或虚拟测试功能 保存图片 |
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麦克风权限* |
语音信息 |
与客服沟通 发帖、评论 录制祝福语音等功能 |
三、 我们如何共享和披露信息
我们仅在法律允许的范围内向我们的品牌和关联公司、广告公司和第三方平台或者根据我们的指示代表我们履行服务的服务商共享您的个人信息。我们也可能会基于法定义务或者您的单独同意，向第三方披露您的个人信息。
四、 您的数据主体权利
您可以通过拨打400-603-9566或者向ecservice@bobbibrown.com.cn发送电子邮件的方式行使您的个人信息主体权利，包括更新和修正、删除、转移您的个人信息以及注销您的账号等。
中国消费者隐私政策
最近更新日期：2024年11月20日
The Estée Lauder Companies尊重您的隐私，也重视我们与您之间的关系。The Estée Lauder Companies拥有一个多样化的高端品牌组合，您可以在ELCompanies.com找到这些品牌。
雅诗兰黛中国负责The Estée Lauder Companies旗下相关品牌在中国境内的运营，本隐私政策对雅诗兰黛中国旗下品牌如何在中国收集、使用、披露和保护您的个人信息进行了说明。除非另行注明，否则，该等品牌在中国均遵循本隐私政策。
在本隐私政策中，凡提及“我们”、“雅诗兰黛中国”，均指负责确定您的个人信息的处理目的的一家或多家雅诗兰黛中国实体。详情请参见下文的“您的个人信息处理者”章节。仅就本隐私政策而言，“中华人民共和国”或“中国”指中华人民共和国大陆地区（不含香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区）。
目录
本隐私政策适用于我们通过网站、小程序、电商平台、第三方社交媒体、邮箱、电话、线下实体店铺及其他线上和线下渠道，向您提供产品、服务或活动时所涉及的所有个人信息处理活动。除本隐私政策说明的相关信息收集使用活动外，本隐私政策不适用于第三方向您提供的服务，该等服务适用第三方向您另行说明的个人信息处理规则。
若某项产品、服务或活动有单独的个人信息处理规则（包括届时适用的隐私政策、告知文案、现场说明、电话沟通、微信提示、交互界面文案、系统弹窗等），该单独的个人信息处理规则中未涵盖的内容，以本隐私政策为准；该单独的个人信息处理规则对本隐私政策中内容有特殊约定的，以单独的个人信息处理规则相关内容为准。前述单独的个人信息处理规则构成本隐私政策的一部分，与本隐私政策具有同等效力。我们会在前述单独的个人信息处理规则中以适当的方式（例如添加URL链接、放置二维码、文字描述等）提示您阅读本隐私政策，请您务必完整、全面阅读并理解。
我们可能会收集、使用或处理您的以下个人信息。下表中罗列出了我们在不同渠道和场景下所收集的个人信息及其用途。请您注意，我们实际收集和使用的您的具体个人信息可能会因您与我们交互方式的不同而存在一定差异。
请您理解，我们向您提供的功能、服务或活动是不断更新和发展的，届时根据法律法规的要求，我们会通过适当的方式向您展示单独的个人信息处理规则并征得您的同意。
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场景 |
目的 |
涉及处理的个人信息 |
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向您提供产品和服务 |
创建、服务和/或维护您的账户或会员计划会员身份 |
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履行订单和处理付款 |
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管理当前和过去的购物 |
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与您沟通 |
回应您的问询或投诉、帮助您下单、确定问题及协助提出产品建议；提供质保和处理不良反应或产品相关索赔 |
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管理您对特别活动、比赛、抽奖、调查或推广活动的参与 |
协助您回复我们的调查、参与比赛或其他推广活动、预约参加或报名参加某个活动 |
根据活动的不同以及您与我们的互动程度，可能包括如下个人信息：
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开展营销和广告活动 |
向您发送邮寄信件、短消息、电子邮件、推送通知或其他讯息或向您拨打电话，或者添加您的社交媒体账号（例如：微信账号） |
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理解您的喜好并推荐您感兴趣的产品和服务；在社交媒体和其他网站上根据您的兴趣向您展示个性化推荐的产品和/或服务广告；在社交媒体上与您进行互动（如直播服务）；摘录或引用您在社交媒体平台上发布的内容（摘录或引用仅针对您已经发布的内容）；跨品牌分析您的行为并做跨品牌产品/服务推荐 |
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运行我们的网站和移动应用程序 |
记住您的信息使您无需再次登录；了解您在雅诗兰黛中国购物时偏爱的方式；确定您在访问我们的网站或移动应用程序时使用的浏览器和设备；以及评估和改进我们的服务、广告、网站和移动应用程序 |
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运营和改进我们的业务 |
开展分析；提供质保和处理不良反应或产品相关索赔；进行产品研发；以及履行会计、审计和其他内部业务职能 |
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保障合法和安全性 |
发现、防范和监测危害性的、欺诈性的或不合法的活动、防止丢失、发现和修复我们的网站或移动应用程序上的错误 |
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辅助使用产品、服务 |
使用我们的某些线上或线下虚拟试妆应用程序或肌肤诊断工具，获取产品推荐 |
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访问线下店铺 |
搜索附近店铺或导购 |
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安全保障、协助和预防犯罪、人流统计分析 |
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预约服务 |
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门店取货核销管理 |
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上表列出了雅诗兰黛中国在不同渠道和场景下收集的个人信息的类型，我们可能会将您的个人信息用于上述目的，以及在收集时向您展示的或相关法律法规允许的其他目的。
请您知悉，我们收集的部分个人信息（包括您的生物识别信息、支付信息、地理位置信息、健康与医疗信息、身份识别信息和浏览记录）可能包含或被认定为敏感个人信息。在一些情形下可能会被认为是敏感个人信息的，我们已在上述表格中用“*”标注。我们会确保对您的敏感个人信息的处理是实现本隐私政策中所述的特定目的所必需的，我们会对处理您的敏感个人信息配备严格的安全措施，并以对您的个人权益影响最小的方式进行。
我们如何收集信息
我们可能从各种来源收集关于您的个人信息。例如：
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设备权限名称 |
收集的个人信息 |
使用目的 |
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位置权限* |
位置信息 |
查找附近门店 添加附近门店的专属顾问企业微信等相关功能 |
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相机权限* |
图片、视频信息 |
扫描二维码 拍摄照片或视频，例如作为头像 与客服沟通 发帖、评论、晒单 完成虚拟试妆或虚拟测试功能 |
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相册权限* |
图片、视频信息 |
与客服沟通 上传图像，例如选择照片作为头像 发帖、评论、晒单 完成虚拟试妆或虚拟测试功能 保存图片 |
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麦克风权限* |
语音信息 |
与客服沟通 发帖、评论 录制祝福语音等功能 |
我们可以将从上述来源获得的信息合并。例如，我们可以将我们从门店获得的信息与线上收集的信息合并。
如果您拒绝提供使用我们的产品和/或服务所必需的个人信息，我们可能无法向您提供我们的产品和/或服务，无法继续处理您的订单和付款，无法执行或履行我们的部分或全部义务，或无法实现隐私政策中所述的相关目的。
与我们品牌、关联公司和第三方共享个人信息。我们可能与以下各方共享您的个人信息：
服务提供商。我们可能将您的个人信息共享给根据我们的指示代表我们履行服务的服务提供商。我们仅授权这些服务提供商在为代表我们履行服务或为遵守法律要求而必要的范围内使用或披露个人信息。这些服务提供商的示例包括但不限于提供以下服务的实体：处理信用卡付款，履行订单，以及提供网站和应用程序功能、托管、分析、广告和营销服务。
转移个人信息，例如公司交易的一部分。在我们出售或转让我们的全部或一部分业务或资产的情况下（包括在发生合并、收购、合资、重整、剥离、解散或清算的情况下），我们可能将我们掌握的关于您的个人信息转移给第三方。在转移之前，我们将向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式，并要求接收方继续履行个人信息处理者的义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的，我们将要求其依照法律规定重新取得您的同意。
向第三方披露。在以下情况下，我们可能披露您的个人信息：(i)法律或法律程序要求我们披露，(ii)向执法机构或其他政府机构披露；(iii)我们合理认为基于防止人身伤害或经济损失所必需，或与调查涉嫌或实际的欺诈、非法活动相关；(iv)法律另行要求或允许我们披露您的个人信息；或(v)获得您的单独同意（例如第三方美容店）。
第三方SDK。为向您提供更好的服务或实现特定功能，我们可能在我们的网站、小程序和应用程序中嵌入或部署由第三方提供的某些软件开发工具包(SDK)。关于SDK收集的个人信息类型、处理信息的目的和方式以及其隐私政策的详情，请点击第三方SDK清单 。
对于我们掌握的关于您的个人信息，您拥有相关的权利和选择。
您可以通过本隐私政策第十二节中所列明的方式行使您的上述个人信息权利请求。我们可能会先采取合理措施验证您的身份（例如要求您提供账户相关信息或其他信息），然后再处理您的请求。我们将在15个工作日内或法律法规规定的期限内响应您的请求。
Cookies是网站在您连接互联网的设备上放置的小型文本文档，用于辨别您的浏览器或在您的浏览器中存储信息或设置，从而使我们在您再次访问我们网站时能够记住您并向您提供个性化的体验和广告。我们在网站上使用不同类型的Cookies，包括绝对必要Cookies、性能Cookies、功能Cookies和定向Cookies。
您可以查看我们网站上使用的Cookies类型，并可以通过访问我们的品牌网站底部的“管理Cookies”链接（如有）编辑您的偏好，或者通过您的浏览器设置编辑您的Cookies偏好。当您编辑您的Cookies偏好时，请注意，您的设置仅适用于您在提交“退出”请求时使用的那个浏览器，因此，如果您使用多个浏览器或多个设备，您必须在每台设备的每个浏览器上都进行“退出”操作。您的“退出”是利用Cookies实现的，因此，您选择“退出”后，如果您又在一台设备上删除了浏览器所保存的Cookies，您将需要再次在该台设备的浏览器上进行“退出”操作。
我们的网站不会对浏览器发出的“不要跟踪”信号作出回应。
为了以不同方式（包括定向广告）对我们的产品和服务开展广告活动，我们可以使用、共享或另行处理您的个人信息。我们与第三方广告公司（例如广告网络）合作，由这些第三方广告公司代表我们投放广告。为了投放以您为目标的广告，这些广告公司可能使用Cookies、像素标签和类似技术来收集设备标识符、在线或网络活动信息、商业信息或推论（例如关于您在一段时间内访问的网站以及您点击的广告的信息）。您可以通过编辑您的Cookies偏好（参见我们如何使用Cookies这一章节），选择退出基于Cookies实现的与您对我们网站访问偏好相关的广告。请注意，即使您选择退出，您可能仍会看到我们投放的广告，但这些广告将不再是基于您在一段时间内访问的网站以及您点击的广告的定向广告，因此，这些广告与您和您的兴趣的相关性可能会降低。
为向您展示广告或衡量我们广告的效用，我们还与第三方平台（包括由社交网络运行的平台）合作。我们可能将您的电子邮件地址、电话号码或其他信息转换成一个唯一值，并要求这些第三方平台将该唯一值与其平台上的一个用户或其掌握的其他数据进行匹配。这一匹配使我们能够向您和这些平台上的其他人投放广告。您也可以通过本隐私政策第十二节中所列明的方式要求我们不要以这种方式使用您的个人信息。
我们将在中国的服务器上存储您的个人信息，但在征得您事先同意或符合法律规定的情况下，我们可能将所收集的个人信息转移到其他国家或地区，您的个人信息也可能在您居住国家或地区之外依法处理和存储。虽然这些国家或地区可能没有与您最初提供信息的国家或地区相同的信息保护法律法规，但是当我们将您的信息转移到其他国家或地区后，我们仍会根据本隐私政策保护这些信息。
我们实行一系列管理、技术和物理层面的保障措施，这些措施旨在保护您提供的个人信息，防止这些信息遭受意外、非法或未经授权的销毁、丢失、篡改、访问、披露或使用。我们基于“有必要知悉”原则对访问个人信息的权限设定限制，仅向为满足其工作需求有必要访问这些信息的员工和授权服务提供商授予访问权限。
通常，我们在为实现本隐私政策中所述的目的而合理必要的期限内保留个人信息。在确定个人信息的保留期限时，我们会考虑诸多因素，包括：
我们的产品和服务是为一般受众设计的，并非针对或面向未成年人，并且我们不会在知情情况下向不满14周岁的未成年人收集信息。如果我们发现我们收集了不满14周岁的未成年人的个人信息，我们会设法尽快删除相关信息。
本隐私政策可在不事先通知您的情况下定期更新，以反映我们在个人信息处理规则方面的变化。我们会在我们的网站上发布通知或向您发送通知，以向您告知我们个人信息处理规则的任何重大变化，并会在本隐私政策文首处说明本隐私政策的最近更新日期，并且，在必要时以及适用法律要求时，我们会再次征求您对更新后隐私政策的同意。
如果您对本隐私政策有任何疑问或意见，或者，如果您希望行使您的权利，您可以通过向ecservice@bobbibrown.com.cn发送电子邮件、通过拨打400-603-9566联系我们。
如果我们需要或必须就涉及您的个人信息的任何事件与您联系，我们可以通过邮寄信件、电话、电子邮件或通过在我们网站或小程序上发布通知的方式与您联系。
个人信息处理者是负责确定您的个人信息的处理目的和处理方式的实体。位于中国的个人信息处理者如下：
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所有品牌，除非如下特别说明 |
雅诗兰黛（上海）商贸有限公司 上海市闵行区金都路3688号301、302、306室 |
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蒂佳婷（Dr. Jart+） |
焕碧贸易（上海）有限公司 上海市闵行区莲花南路2588号3幢613室 |
以上个人信息处理者在不同的业务场景或渠道的法律地位，根据实际业务场景或各渠道依法公示的法律主体确定。
Bobbi Brown芭比波朗线上服务使用条款
生效日期: 03/08/2022
Bobbi Brown芭比波朗根据本使用条款、我们的隐私政策和与特定功能、特征或促销以及客户服务相关的其他条款政策（此类条款政策均被视为本使用条款的一部分并统称为“使用条款“），向您提供Bobbi Brown芭比波朗官方网站（如网址为www.bobbibrown.com.cn/的“Bobbi Brown芭比波朗官方网站”)、小程序（如Bobbi Brown芭比波朗官方商城及其他不时上线的小程序）、公众号及其他适用本使用条款的服务（统称为“线上服务“）。请仔细阅读本使用条款。您访问或使用上述内容或服务，说明您已同意受本条款的约束。
请查阅我们的隐私政策以便理解我们的隐私保护措施。
我们通过线上服务自身或通过指定的经销商提供给您的任何产品、服务及其样品仅供您个人享用。任何从我方购买或收到的产品、服务及其样品均不可为经营目的出售或转售。如我们有合理理由相信您违反本条款，我们保留取消向您提供任何产品或服务，或者减少向您提供相关产品和服务的数量的权利。
在线上服务订购产品通过第三方服务商或经销商运作和完成。一切关于产品和订单的查询都应依照第三方服务商或经销商的相关政策和程序向其发出。
我们尽量做到在线上服务上对产品的描述准确无误；然而，我们无法保证产品说明、颜色或线上服务上的其他内容完全精确、完整、现时或毫无差错。如果我们在线上服务出售的产品和线上服务描述有所出入，您可根据第3条的程序将未使用的产品退货。
线上服务的所有内容及其“视觉和感觉“，包括但不限于商标、标志、服务商标、文字、图表、标识、按钮图标、图像、声音片段、所有数据及数据汇编和软件以及文献编汇（合称“内容“）均为雅诗兰黛（上海）商贸有限公司、我们的关联公司、合作伙伴和许可方的财产，并受包括《著作权法》和《商标法》在内的美国、中国和国际法律的保护。
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您可以对线上服务主页进行超级链接，仅为您个人及非商业之用。与线上服务链接的网站：(1)可链接到我们的线上服务，但不得复制线上服务的内容；(2)不可暗示我们支持该网站或其服务或产品；(3)不可不实地陈述其与我们的关系；(4)不可包含在适用法律项下可能被理解为非法的、令人反感的、下流的、攻击性的或有争议的内容，且只可包含对所有年龄层均合适的内容；(5)不可以虚假、误导、诽谤或在其他方面具有攻击性或有伤风化的方式描述我们或我们的产品和服务，或将我们与不受欢迎的产品、服务或意见加以联系；（6）未经明确书面许可，不得使用我们的任何商标，及(7)不可链接到线上服务主页外的任何其他页面。我们可要求您去除对线上服务的任何链接，一经收到上述要求，您应立即去除或断开这些链接。
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(3) 损害国家荣誉和利益的；
(4) 煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的；
(5) 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
(6) 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
(7) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
(8) 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权利的；
(9) 含有虚假、诈骗、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或其它道德上令人反感的内容；
(10) 您无法定权利、协议性权力或代理权发布该信息；
(11) 您知道该信息是错误的、不准确或误导性的；
(12) 您发布该信息获得了第三方的报酬；
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6. 同意通过公告或电邮、短信、印刷材料等形式接受通讯
您同意通过包括但不限于电子邮件、短信、印刷材料或线上服务上的通告，接受本使用条款提及的任何协议、通知、讯息和其它通讯（合称“通知”）。您同意我们以电子方式提供给您的通知符合该等通知应当书面做出的法律要求。您可发送电子邮件至ecservice@bobbibrown.com.cn并停止使用本线上服务，来通知我们您不再同意以电子方式接受通知。如果您的不接受我们以电子方式接受发送的通知的，可能无法使用我们提供的部分或全部功能或服务。
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